Questions Fréquemment Posées

MakersPrint3D est une place de marché en ligne qui relie les clients ayant besoin de services d'impression 3D avec des imprimantes professionnelles. Les clients peuvent télécharger leurs designs 3D, recevoir des offres de plusieurs imprimantes et choisir la meilleure option pour leur projet.

Le processus est simple : 1) Les clients téléchargent leurs designs 3D avec spécifications, 2) Les imprimantes soumettent des offres pour le projet, 3) Les clients examinent les offres et sélectionnent une imprimante, 4) Le paiement est effectué et conservé en séquestre, 5) L'imprimante termine le travail et l'expédie au client, 6) Une fois que le client confirme sa satisfaction, le paiement est libéré à l'imprimante.

Oui, MakersPrint3D est disponible dans le monde entier. Les clients et les imprimantes du monde entier peuvent rejoindre notre plateforme. Cependant, la disponibilité et les coûts d'expédition peuvent varier selon votre localisation.

Pour poster un projet, créez un compte client, cliquez sur "Poster un Projet", téléchargez votre fichier de design 3D, fournissez des spécifications détaillées incluant les préférences de matériau, les dimensions, la quantité et le délai, puis soumettez votre projet pour recevoir des offres.

Nous supportons les formats de fichiers 3D courants incluant STL, OBJ, 3MF, STEP, IGES, et plus. Si vous avez un fichier dans un format différent, veuillez contacter notre équipe de support pour assistance.

Lors de l'examen des offres, considérez des facteurs tels que le prix, le délai de livraison, la notation et les avis de l'imprimante, les capacités de l'équipement et les matériaux offerts. Vous pouvez également communiquer directement avec les imprimantes via notre système de messagerie pour poser des questions avant de prendre votre décision.

Lorsque vous acceptez une offre, le paiement est effectué et conservé en séquestre par MakersPrint3D. Les fonds ne sont libérés à l'imprimante qu'après que vous ayez confirmé avoir reçu l'objet imprimé et être satisfait de la qualité. Cela assure que les deux parties sont protégées tout au long de la transaction.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'impression, communiquez d'abord avec l'imprimante pour voir si le problème peut être résolu. Sinon, vous pouvez initier un litige via notre plateforme, et notre équipe médiera basé sur les spécifications du projet et les preuves fournies.

Pour devenir une imprimante, inscrivez-vous pour un compte d'imprimante, complétez votre profil avec des informations sur votre équipement et capacités, et soumettez tous les documents de vérification requis. Une fois votre compte approuvé, vous pouvez commencer à enchérir sur des projets.

Une fois connecté en tant qu'imprimante, vous pouvez parcourir les projets disponibles sur votre tableau de bord. Vous pouvez filtrer les projets par critères tels que matériau, technologie, localisation et délai pour trouver ceux qui correspondent à vos capacités.

Votre offre devrait tenir compte des coûts des matériaux, du temps d'impression, du post-traitement, de l'emballage et de l'expédition. Soyez compétitif mais assurez-vous de couvrir tous les coûts et de réaliser un profit raisonnable. Vous pouvez également offrir différents niveaux de prix pour divers niveaux de qualité ou délais.

Le paiement est libéré sur votre compte après que le client a confirmé la réception et la satisfaction de l'objet imprimé. Une fois libéré, vous pouvez retirer les fonds vers votre compte de paiement lié. Les délais de traitement peuvent varier selon votre méthode de paiement.

Notre plateforme supporte diverses technologies d'impression 3D incluant FDM, SLA, SLS, DLP, SLM, et plus. La disponibilité de technologies spécifiques dépend des imprimantes enregistrées sur notre plateforme.

Les matériaux disponibles varient par imprimante mais incluent couramment PLA, ABS, PETG, résine, nylon, poudres métalliques, et plus. Lors de la publication d'un projet, vous pouvez spécifier vos exigences de matériau, et seules les imprimantes avec ces capacités pourront enchérir.

Nous prenons la sécurité des données au sérieux. Vos designs ne sont partagés qu'avec les imprimantes que vous avez sélectionnées pour votre projet. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos fichiers. Cependant, nous recommandons de ne pas télécharger des designs très sensibles ou propriétaires.